電源は入るのに、メーカーのロゴから先に進まない…。
長い時間待っても画面が変わらず、不安になりますよね。

焦らなくても大丈夫です。
多くのケースは修復や部品交換で直せます。落ち着いて原因を整理しましょう。

このようなメーカーロゴから進まない等の事で、京都でパソコン修理を行っている当店の考え方は、トップページにまとめています。

どのタイミングで止まっていますか?

よくある状態(どれに近いですか?)

  • NEC/富士通/東芝などのロゴで固まる
  • グルグル回る丸いマークが止まる
  • ロゴ→真っ暗→またロゴの繰り返し
  • キーボードもマウスも反応しない

これらはWindowsがまだ起動していない段階です。
つまり原因の多くは、部品側にある可能性が高いです。

原因の多くは「部品」

  • ストレージ(HDD/SSD)故障
  • 内蔵メモリの接触不良
  • 内部ケーブルの緩み
  • BIOS設定の乱れ

無理に何度も電源を入れ直すと、
壊れている部品にさらに負担がかかることがあります。

安全に試せる対処方法

完全放電(電源リセット)

まずはこれだけ試してください。

  • 電源長押し→完全OFF
  • ケーブルやUSBを全部外す
  • 数分置いて電源ON

改善しない場合、繰り返しは危険です
部品故障が悪化してしまうことがあります。

よくあるご質問(FAQ)

Q. 昨日まで普通に使えていました…

故障は突然起きます。ご自身のせいではありません。

Q. データは残りますか?

できる限り守ります。
データが必要かどうかで対応が変わります。

Q. 買い替えの方がいいですか?

多くの場合、買い替えずに直せます。お気軽にご相談ください。

Q. 説明が全然できません…

大丈夫です。こちらからゆっくりお伺いします。

当店ができること

  • 出張で診断〜復旧(京都・向日・長岡京)
  • データを守りながら復旧を優先
  • 途中まで動くなら遠隔サポートも可能
  • 強引な買い替え提案はありません

すぐ相談できます(無料)

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営業時間:9:00〜21:00/年中無休

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